Política de Privacidade
1. Introdução A Quinitaxi valoriza a privacidade dos seus clientes e compromete-se a proteger os seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, partilhamos e protegemos as informações pessoais dos nossos clientes.
2. Dados Recolhidos Recolhemos vários tipos de informações para fornecer e melhorar os nossos serviços:
Informações Pessoais: Nome, email, número de telefone, e outros dados fornecidos pelo cliente.
Informações de Viagem: Data e hora da reserva, local de partida e destino, tipo de serviço solicitado.
Informações de Pagamento: Detalhes do cartão de crédito ou débito, informações de transações.
Informações Técnicas: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto no site.
3. Utilização dos Dados Utilizamos os dados recolhidos para:
Prestação de Serviços: Processar e gerir reservas, fornecer os serviços de transporte solicitados.
Comunicação: Enviar confirmações de reservas, atualizações de serviço, e responder a perguntas ou preocupações dos clientes.
Melhoria dos Serviços: Analisar dados para entender e melhorar os nossos serviços e a experiência do cliente.
Marketing: Enviar informações promocionais e ofertas especiais, desde que o cliente tenha dado o seu consentimento.
Cumprimento Legal: Cumprir com obrigações legais e regulatórias.
4. Partilha de Dados A Quinitaxi não vende, troca ou aluga as suas informações pessoais a terceiros. Podemos partilhar dados pessoais com:
Fornecedores de Serviços: Empresas de pagamento e processamento de cartões, fornecedores de TI e serviços de suporte.
Autoridades Legais: Quando exigido por lei ou em resposta a processos legais.
5. Segurança dos Dados Implementamos medidas de segurança apropriadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Estas medidas incluem:
Criptografia: Utilizamos criptografia SSL para proteger os dados durante a transmissão.
Controlo de Acesso: Apenas funcionários autorizados têm acesso aos dados pessoais dos clientes.
Auditorias de Segurança: Realizamos avaliações regulares para melhorar a segurança dos nossos sistemas.
6. Direitos dos Titulares dos Dados Os clientes têm o direito de:
Aceder: Solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre si.
Retificar: Corrigir quaisquer dados pessoais incorretos ou desatualizados.
Apagar: Solicitar a eliminação dos seus dados pessoais, salvo quando necessário para cumprir obrigações legais.
Restrição de Processamento: Pedir para limitar a utilização dos seus dados pessoais em certas circunstâncias.
Portabilidade dos Dados: Solicitar a transferência dos seus dados pessoais para outra entidade.
Opor-se ao Processamento: Recusar o uso dos seus dados pessoais para fins de marketing direto.
Para exercer estes direitos, por favor contacte-nos através do email geral@quinitaxi.com.
7. Cookies Utilizamos cookies para melhorar a experiência do utilizador no nosso website. Os cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo que ajudam a analisar a utilização do site e a personalizar o conteúdo. Pode gerir as suas preferências de cookies nas definições do seu navegador.
8. Retenção de Dados A Quinitaxi retém os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os fins para os quais foram recolhidos, incluindo quaisquer requisitos legais ou de contabilidade.
9. Alterações a Esta Política A Quinitaxi reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer alterações serão publicadas no nosso website e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.
10. Contacto Para qualquer questão ou preocupação sobre esta Política de Privacidade, por favor, contacte-nos através do email geral@quinitaxi.com ou telefone +351 965 566 600.
11. Lei Aplicável Esta Política de Privacidade é regida pela lei portuguesa. Quaisquer disputas serão resolvidas nos tribunais competentes de Portugal.